Помощь

Часто задаваемые вопросы

Заказы Как отследить заказ?
После отправки заказа мы пришлём ссылку для отслеживания на e-mail. Статус также доступен в разделе «Мой аккаунт» > «Заказы» или на странице отслеживания по номеру заказа.
Доставка Когда придёт заказ?
Заказы, оформленные до 16:00, передаются в доставку в тот же день. Обычно доставка занимает 1–3 рабочих дня.
Доставка Сколько стоит доставка?
При заказе от 500 TL доставка бесплатна. Ниже этой суммы действует фиксированная плата за доставку.
Возврат Какие условия возврата?
Невскрытую упаковку можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Оформите возврат в аккаунте или свяжитесь с нами.
Товары Как принимать продукты?
Инструкция указана на упаковке и в разделе «Как использовать» на странице товара. Не превышайте рекомендуемую суточную дозу.
Товары Кому подходят продукты?
Наши продукты — биологически активные добавки; они не заменяют сбалансированное питание. При беременности, кормлении грудью, заболеваниях или приёме лекарств проконсультируйтесь с врачом.
Регистрация Преимущества регистрации?
Участники получают скидку 10% для новых клиентов, отслеживание заказов, быструю оплату и бонусные баллы за каждый заказ.
Оплата Какие способы оплаты доступны?
Доступна безопасная оплата картой и оплата при получении. Данные карты шифруются по SSL 256-bit.
Не нашли ответ?

Наша команда с радостью поможет с вашими вопросами.

Написать нам